FÖR KOMMUNER
Värdet av att kunna ge stöd, omsorg och vård på distans
Sveriges kommuner står inför stora utmaningar. Nära vård-reformen har de senaste åren gett kommunerna ett större vårdansvar, och idag står de för cirka 30% av all vård i Sverige. Samtidigt pressas välfärden av en allt äldre befolkning och stora pensionsavgångar bland erfaren och legitimerad personal.
I juni 2025 beslutades också en ny Socialtjänstlag, som innebär att kommunerna får ett ökat ansvar för förebyggande insatser.
För att klara det växande uppdraget krävs nya arbetssätt som frigör resurser, stärker samverkan och ger invånarna en mer aktiv roll i sin vård och omsorg.
Cuvivas plattform – en gemensam lösning för hela kommunen
Med Cuvivas digitala plattform får kommunen ett gemensamt verktyg som kan användas av många verksamheter – från socialtjänst med förebyggande insatser och omsorg till hemsjukvård.
Plattformen gör det möjligt att:
- Arbeta tvärprofessionellt mellan olika yrkesgrupper
- Samverka nära med invånare och anhöriga
- Genomföra digitala möten, chatt och säker informationsdelning
Detta gör att fler medborgare får rätt stöd i rätt tid, samtidigt som personalens kompetens används mer effektivt.
Äldreomsorg – Fungerar i både hemtjänst och särskilda boenden för att förbättra tillsyn och trygghet.
Cuviva gör det möjligt att erbjuda digital tillsyn via video, larmfunktioner och enkel kommunikation med personal och anhöriga. På så sätt ökar tryggheten för de äldre samtidigt som behovet av onödiga fysiska besök minskar. Personalens tid frigörs för mer värdeskapande insatser, och brukarna får bättre kontinuitet och möjlighet till social kontakt genom digitala aktiviteter och möten
Kommunal hälso- och sjukvård – Digital kommunikation med brukare. Cuviva skapar förutsättningar för trygg och tillgänglig digital kommunikation mellan brukare och vårdpersonal. Genom videomöten, chatt, påminnelser och digitala uppgifter kan kommunen erbjuda kontinuitet i vården samtidigt som antalet fysiska tillsynsbesök minskar. Det stärker både patientsäkerhet och effektivitet i vårdflödet.
Individ- och familjeomsorg – Plattformen används för digitalt stöd till barn, unga och familjer, exempelvis inom områden som missbruk, psykisk ohälsa och socialt stöd. Genom strukturerade videosamtal, självhjälpsprogram och chatt kan individer få snabbare hjälp och ett mer kontinuerligt stöd – samtidigt som personalen får bättre möjligheter att följa upp insatser över tid.
Arbetsmarknad & försörjningsstöd – Cuviva möjliggör bättre uppföljning, planering och kommunikation mellan handläggare och den enskilde. Digitala möten, påminnelser och uppgiftslistor kan användas för att skapa tydliga planer, minska avhopp och öka delaktigheten. Handläggare får bättre underlag för beslut och individen får ett mer tillgängligt stöd.
Stöd och omsorg – I daglig verksamhet och boendestöd används Cuviva för att skapa struktur och självständighet i vardagen. Brukaren får stöd via digitala påminnelser, scheman och guidande instruktioner i text, bild och video. Personal kan följa upp på distans och ge stöd endast vid behov, vilket stärker individens autonomi och frigör resurser i verksamheten.
Myndighetsutövning – Cuviva kan integreras i kommunens processer för handläggning och uppföljning. Digitala formulär, videomöten och automatiserade uppföljningar effektiviserar arbetet, minskar administrationen och ger bättre beslutsunderlag. Samtidigt stärks transparensen gentemot brukare och medborgare.
Elevhälsa – Plattformen skapar en trygg och digital kontakt mellan elever och skolhälsovården. Elever kan enkelt boka digitala möten, ställa frågor via chatt eller ta del av stödmaterial. Det gör elevhälsan mer tillgänglig, bidrar till tidiga insatser och kan minska trösklarna för att söka hjälp vid exempelvis psykisk ohälsa.
Medborgarresan – från information till samordnad vård
Medborgarresan kan börja med enkla informationsinsatser, där kommunen delar relevant material till olika grupper, till exempel:
• Aktiviteter för seniorer
• Tips om kost, motion och hälsa
• Råd och stöd i vardagen
I och med den nya Socialtjänstlagen är det också kommunens uppdrag att arbeta mer förebyggande och nå människor tidigt, innan problem växer sig större.
Via Cuvivas App kan invånaren på ett enkelt sätt ta del av information och stöd, precis som i exemplet Tyresö för mig. När behoven ökar kan omsorg erbjudas i hemmet, både digitalt och fysiskt. Vid ytterligare behov fortsätter resan till samordnad vård – alltid i nära samarbete mellan olika yrkesgrupper, individen och anhöriga.
Medborgarresan i fyra steg
• Information och kommunikation – En digital plattform ger enkel och tillgänglig information. Invånaren kan också boka digitala möten eller chatta med kommunens personal.
• Prevention – Förebyggande insatser stärker hälsa, trygghet och delaktighet.
• Omsorg – När behoven ökar ges rätt stöd i hemmet och inom omsorgen.
• Vård – Samordnad vård med stöd av tvärprofessionella team, individ och anhöriga.