KONTAKT

FOR KOMMUNER

Verdien av å kunne gi støtte, omsorg og helsetjenester på avstand

Norske kommuner står overfor store utfordringer. Samhandlingsreformen har de siste årene gitt kommunene et større ansvar for helsetjenester. Samtidig presses velferden av en stadig eldre befolkning og store pensjonsavganger blant erfarent og autorisert personale.

Cuvivas plattform – en felles løsning for hele kommunen

Med Cuvivas digitale plattform får kommunen et felles verktøy som kan brukes på tvers av mange tjenester – fra sosialtjeneste med forebyggende tiltak og omsorg til hjemmesykepleie.

Plattformen gjør det mulig å:

  • Arbeide tverrfaglig mellom ulike yrkesgrupper
  • Samarbeide tett med innbyggere og pårørende
  • Gjennomføre digitale møter, chat og sikker informasjonsdeling

Dette gjør at flere innbyggere får riktig støtte til riktig tid, samtidig som personalets kompetanse brukes mer effektivt.

Eldreomsorg – Fungerer både i hjemmetjenesten og i institusjoner for å forbedre tilsyn og trygghet.
Cuviva gjør det mulig å tilby digitalt tilsyn via video, alarmfunksjoner og enkel kommunikasjon med personale og pårørende. På den måten øker tryggheten for eldre, samtidig som behovet for unødvendige fysiske besøk reduseres. Personalets tid frigjøres til mer verdiskapende oppgaver, og brukerne får bedre kontinuitet og mulighet til sosial kontakt gjennom digitale aktiviteter og møter.

Kommunal helse- og omsorgstjeneste – Digital kommunikasjon med tjenestemottakere.
Cuviva er en plattform for trygg og lett tilgjengelig digital kommunikasjon mellom brukere og helsepersonell. Gjennom videomøter, chat, påminnelser og digitale oppgaver kan kommunen sikre kontinuitet i tjenestene, samtidig som antallet fysiske tilsynsbesøk reduseres. Dette styrker både pasientsikkerhet og effektiviteten i omsorgsprosessene.

Individ- og familieomsorg – Plattformen brukes til digital støtte for barn, unge og familier, for eksempel innen rus, psykisk helse og sosial støtte.
Gjennom strukturerte videosamtaler, selvhjelpsprogrammer og chat kan enkeltpersoner få raskere hjelp og mer kontinuerlig støtte – samtidig som personalet får bedre muligheter til å følge opp tiltak over tid.

Arbeidsmarked og økonomisk støtte – Cuviva muliggjør bedre oppfølging, planlegging og kommunikasjon mellom saksbehandlere og innbyggere.
Digitale møter, påminnelser og oppgavelister kan brukes til å lage tydelige planer, redusere frafall og øke deltakelsen. Saksbehandlere får bedre beslutningsgrunnlag, og innbyggerne får mer tilgjengelig støtte.

Støtte og omsorg – I dagtilbud og botilbud brukes Cuviva til å skape struktur og selvstendighet i hverdagen.
Tjenestemottakeren får støtte gjennom digitale påminnelser, timeplaner og veiledende instruksjoner i tekst, bilde og video. Personalet kan følge opp på avstand og kun gi støtte ved behov, noe som styrker brukerens autonomi og frigjør ressurser i tjenesten.

Myndighetsutøvelse – Cuviva kan integreres i kommunens prosesser for saksbehandling og oppfølging.
Digitale skjemaer, videomøter og automatiserte oppfølginger gjør arbeidet mer effektivt, reduserer administrasjonen og gir bedre beslutningsgrunnlag. Samtidig styrkes transparensen overfor brukere og innbyggere.

Skolehelse – Plattformen skaper trygg digital kontakt mellom elever og skolehelsetjenesten.
Elever kan enkelt bestille digitale møter, stille spørsmål via chat eller få tilgang til støttemateriell. Dette gjør skolehelsetjenesten mer tilgjengelig, bidrar til tidlige tiltak og kan senke tersklene for å søke hjelp, for eksempel innen psykisk helse.

Innbyggerreisen – fra informasjon til koordinert omsorg

Innbyggerreisen kan starte med enkle informasjonstiltak, der kommunen deler relevant materiale med ulike grupper, for eksempel:

  • Aktiviteter for eldre
  • Tips om kosthold, mosjon og helse
  • Råd og støtte i hverdagen

Gjennom Cuvivas app kan innbyggerne enkelt få tilgang til informasjon og støtte, akkurat som i eksemplet fra Tyresö. Når behovene øker, kan omsorg tilbys hjemme, både digitalt og fysisk. Ved ytterligere behov fortsetter reisen til koordinert omsorg – alltid i tett samarbeid mellom ulike faggrupper, innbyggeren og pårørende.

Innbyggerreisen i fire steg

  • Informasjon og kommunikasjon – En digital plattform gir enkel og tilgjengelig informasjon. Innbyggeren kan også bestille digitale møter eller chatte med sine kontaktpersoner i kommunen.
  • Forebygging – Forebyggende tiltak styrker helse, trygghet og deltakelse.
  • Omsorg – Når behovene øker, gis riktig støtte i hjemmet og innen omsorgstjenestene.
  • Helse – Koordinert helsehjelp med støtte fra tverrfaglige team, individet og pårørende.